Gestionnaire de F.A.Q. : Fiche descriptive
Une F.A.Q. (Foire Aux Questions) est très utile pour répondre aux questions fréquemment posées par vos visiteurs. Vous recevrez dès lors moins de questions par e-mail puisque vos visiteurs trouveront la réponse à leur question sur votre site !
Astuce : Vous pouvez n'afficher que les fonctionnalités propres à chaque abonnement en cliquant sur l'intitulé des colonnes de droite.
| Fonctionnalités | Basic | Silver | Gold | |
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| Gestion des questions et réponses | ||||
| Administration aisée des questions / réponses depuis votre espace membre |  |
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| Validation possible des questions par l'administrateur avant leur mise en ligne | |
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| Vous pouvez associer un lien ou un fichier à chaque réponse | |
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| Gestion des catégories | ||||
| Gestion d'un nombre illimité de catégories | |
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| Recherche de questions | ||||
| Moteur de recherche multi critères | |
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| Référencement | ||||
| Possibilité de renseigner les META Description et Mots clés pour votre F.A.Q. |  |
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| Possibilité de renseigner les META Description et Mots clés pour chaque catégorie | |
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| Intégration du service | ||||
| Intégration totale du service à la mise en page de votre site, sans i-frame | |
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| Personnalisation du service | ||||
| Possibilité de personnaliser totalement la mise en page du service | |
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| Personnalisation du service au moyen d'un code HTML à placer en haut de page | |
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| Personnalisation du service au moyen d'un code HTML à placer en bas de page | |
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| Une option vous permet de personnaliser votre F.A.Q. à l'identique de vos autres services | |
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| Paramètres du service | ||||
| Définition possible du nombre de questions et commentaires affichés par page | |
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| Possibilité d'activer ou de désactiver les codes html simplifiés (style BBcode) | |
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| Prise en charge des fuseaux horaires pour chaque pays | |
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| Vous pouvez empêcher l'utilisation de certains mots par vos utilisateurs | |
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| Ouverture du service dans une pop-up, en plein écran, ou dans une i-frame | |
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| Utilisation de HTML avancé dans vos réponses et dans le descriptif de vos catégories | |
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| Vous pouvez modifier l'URL du formulaire permettant à vos visiteurs de vous contacter | |
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| Possibilité de remettre automatiquement à 0 le nombre de consultations des réponses | |
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| Possibilité de réinitialiser les notes sur chacune des réponses | |
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| Sécurité et confidentialité | ||||
| Un formulaire confidentiel permet aux visiteurs de contacter vos utilisateurs | |
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| Système anti-flood paramétrable et Blacklist (bloquage d'IP) | |
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| Sécurité anti-spam performante | |
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| Statistiques | ||||
| Vous pouvez afficher le nombre de consultations de chaque réponse | |
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| Alertes et e-mails | ||||
| Vous pouvez être prévenu par e-mail lors de l'ajout d'une nouvelle question | |
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| Vous pouvez être prévenu par e-mail lors de l'ajout d'un nouveau commentaire | |
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| Divers | ||||
| Absence de publicités sur le service | |
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| Vos visiteurs peuvent ajouter des commentaires sur chaque question | |
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| Vos visiteurs peuvent noter les réponses | |
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| Possibilité d'insérer des smileys dans les réponses et commentaires | |
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| Vous pouvez ajouter vos propres smileys en plus de ceux d'origine | |
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| Vos visiteurs peuvent poser leurs questions directement depuis votre F.A.Q. | |
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| Vos visiteurs peuvent répondre aux questions ne comportant pas de réponse | |
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| Redimensionnement automatique des images trop grandes | |
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