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Livres des témoignages des Ets Stecker à Bertrix

Bienvenue dans le livre des témoignages des ETS STECKER à Bertrix.
Laissez nous une trace de votre passage. Toute critique constructive est la bienvenue.
Merci de votre visite et à bientôt.
Le webmaster: Jean-Claude STECKER, Emile GRAVE

Nombre de messages : 411

Note moyenne :8.5/10

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Message laissé par luce DESMARTIS 08/08/2017 à 18h15

‘Avant’ … pour mes machines à coudre et à broder, je faisais des kilomètres, je bagarrais beaucoup, je changeais souvent de magasin, je dépensais ‘anormalement’ … pour des succès très moyens …
Depuis 2010 que je connais la Maison Stecker, quel que soit l’achat (important ou modeste), la demande (renseignement, conseil, …) le besoin (entretien, fournitures, …) je trouve toujours le meilleur accueil et la solution à mes problèmes avec Monsieur Stecker !
Merci !
Plus de soucis … seul reste le plaisir du travail !

Luce Desmartis
Dax - France

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Message laissé par Bernadette Cormau 29/07/2017 à 13h39

A monsieur Stecker et toute son équipe,
Je suis ravie, plus que ravie. Je suis sur un petit nuage de bonheur depuis le 22 juillet. A peine rentrée chez moi, j'ai essayé la surjeteuse. LA MERVEILLE DES MERVEILLE! Vous avez directement compris ce que je recherchais exactement. J'étais partie sur l'Imaginé mais la Enlighten comble toutes mes envies, tous mes désirs en matière de surjeteuse. J'ai apprécié votre disponibilité, votre patience (hé oui, je ne connaissais rien de rien sur les surjeteuses), vos explications claires et vos astuces si précieuses pour des couturières. J'ai aimé cette convivialité, cette complicité entre les clients(tes) et votre équipe. C'est bon enfant, cela met de suite à l'aise et la confiance s'installe car le professionnalisme et la passion du métier sont bien là au rendez-vous (ce n'est pas de la frime).Et cerise sur le gâteau, savoir qu'au moindre problème, je peux vous demander conseil est un plus qui rassure.
Je vous remercie du fond du cœur et vous souhaite ainsi qu'à toute votre équipe, de très très belles vacances.

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Message laissé par Marie-Fredde 26/07/2017 à 16h04

Je suis ravie. j'ai récupéré mon colis, hier, le 25 juillet 2017, chez DHL.
Ma belle machine NV 2600 est arrivée avec tous ses beaux accessoires au complet.
Je suis admirative. L'emballage de la machine est remarquable et très efficace pour la protéger.
C'est la première fois que j'achète un bien d'équipement par internet et d'une valeur importante.
C'était l'inconnu. Acheter par delà les mers.
Parmi toutes les sociétés en ligne, je vous ai choisi sans faire de devis comparatif.
Pour moi, il y avait une seule société, la vôtre.
Merci, pour vos conseils, votre patience, votre présence constante.
Merci, merci, à toute l'équipe.
Mon prochain rêve, venir vous voir à BERTRIX.
Merci, merci,

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Message laissé par Liotie 10/07/2017 à 16h11

Note : 10/10

Merveilleuse machine, je viens de la recevoir en à peine le temps de me retourner. Deux jours après la commande elle était déjà près de la maison. Mais pas de livraison le samedi, grrrrrr. J'ai donc dû attendre le lundi pour la découvrir dans son emballage noir. Paquet mieux que bien protégé au vu du trésor qu'il contenait. Et après ouverture c'est bien elle, celle que nous avons choisie ensemble après des conseils avisés donnés au téléphone . Vous n'avez pas été avare de votre temps et avez une connaissance approfondie de vos machines. Vous auriez fort bien pu ne pas me rappeler mais vous avez le cœur de bien faire et un sens extrême du service. Quel dommage que je sois si loin, parce que sans hésitation aucune je viendrais avec un réel plaisir vous rencontrer sur votre lieu de travail (si seulement la Bretagne était plus proche de votre pays). Un tel amour du métier devient rare et il est précieux de rencontrer des personnes qui le cultivent à ce point.
Un immense merci à vous et je sais que si j'ai besoin de quelque chose, quoi que ce soit, vous êtes disponible, même après l'achat, ce qui est, il faut le reconnaître, assez rare pour être signalé. Je me régale avec ma machine, elle est tout ce que j'attendais, aucun regret. Je file, de nombreux ouvrages m'attendent. Au plaisir de se rencontrer un jour ou l'autre,

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Message laissé par Cormau Bernadette 10/07/2017 à 14h16

Note : 8/10

Encore un tout grand merci pour votre gentillesse, votre écoute patiente, vos explications éclairées, votre professionnalisme lors de notre entretien téléphonique qui faisait suite à mes questions sur les surjeteuses et les machines à coudre Bernina. Vous connaissez parfaitement votre métier et dès les premières paroles, on sent la passion du bien-faire.
Chapeau bas monsieur.

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Message laissé par Devaux Laurence 27/06/2017 à 20h42

Note : 9/10

Depuis 10 ans que je suis cliente, Monsieur Stecker et son équipe ne m'ont jamais décue : professionnalisme, gentillesse, nombreux conseils par téléphone en cas d'hésitation pour un achat , et S.A.V. impeccable .
De nos jours, ce service est assez rare et j'apprécie beaucoup . C'est une adresse que je recommande souvent autour de moi .
Merci à toute l'équipe .

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