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Gestionnaire de F.A.Q.

Gestionnaire de F.A.Q. clé en main

Une F.A.Q. (Foire Aux Questions) est très utile pour répondre aux questions fréquemment posées par vos visiteurs. Vous recevrez dès lors moins de questions par e-mail puisque vos visiteurs trouveront la réponse à leur question sur votre site !

Une nouvelle version de ce module sera prochainement développée. Les fonctionnalités ci-dessous évolueront de façon significative une fois la nouvelle version disponible. Nous vous invitons à repasser ultérieurement sur cette page pour les découvrir.

Fonctionnalités

Gestion des catégories
  • Gestion d'un nombre illimité de catégories
Recherche de questions
  • Moteur de recherche multi critères
Intégration du service
  • Intégration totale du service à la mise en page de votre site, sans i-frame
Statistiques
  • Vous pouvez afficher le nombre de consultations de chaque réponse
Référencement
  • Possibilité de renseigner les META Description et Mots clés pour votre F.A.Q.
  • Possibilité de renseigner les META Description et Mots clés pour chaque catégorie
Alertes et e-mails
  • Vous pouvez être prévenu par e-mail lors de l'ajout d'une nouvelle question
  • Vous pouvez être prévenu par e-mail lors de l'ajout d'un nouveau commentaire
Gestion des questions et réponses
  • Administration aisée des questions / réponses depuis votre espace membre
  • Validation possible des questions par l'administrateur avant leur mise en ligne
  • Vous pouvez associer un lien ou un fichier à chaque réponse
Sécurité et confidentialité
  • Un formulaire confidentiel permet aux visiteurs de contacter vos utilisateurs
  • Système anti-flood paramétrable et Blacklist (blocage d'IP)
  • Sécurité anti-spam performante
Personnalisation du service
  • Possibilité de personnaliser totalement la mise en page du service
  • Personnalisation du service au moyen d'un code HTML à placer en haut de page
  • Personnalisation du service au moyen d'un code HTML à placer en bas de page
  • Une option vous permet de personnaliser votre F.A.Q. à l'identique de vos autres services
Divers
  • Vos visiteurs peuvent ajouter des commentaires sur chaque question
  • Vos visiteurs peuvent noter les réponses
  • Possibilité d'insérer des smileys dans les réponses et commentaires
  • Vous pouvez ajouter vos propres smileys en plus de ceux d'origine
  • Vos visiteurs peuvent poser leurs questions directement depuis votre F.A.Q.
  • Vos visiteurs peuvent répondre aux questions ne comportant pas de réponse
  • Redimensionnement automatique des images trop grandes
Paramètres du service
  • Définition possible du nombre de questions et commentaires affichés par page
  • Possibilité d'activer ou de désactiver les codes html simplifiés (style BBcode)
  • Prise en charge des fuseaux horaires pour chaque pays
  • Vous pouvez empêcher l'utilisation de certains mots par vos utilisateurs
  • Ouverture du service dans une pop-up, en plein écran, ou dans une i-frame
  • Utilisation de HTML avancé dans vos réponses et dans le descriptif de vos catégories
  • Vous pouvez modifier l'URL du formulaire permettant à vos visiteurs de vous contacter
  • Possibilité de remettre automatiquement à 0 le nombre de consultations des réponses
  • Possibilité de réinitialiser les notes sur chacune des réponses
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